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Provedores VoIP são empresas que, na maioria dos casos, adquirem créditos (pacotes de minutos) das operadoras VoIP e os revendem, mediante aplicação de algum lucro, aos seus clientes, capacitando-os desta forma a realizarem ligações VoIP que tenham como destino telefones fixos nos pontos em que a operadora VoIP contratada esteja presente.

Operadoras VoIP são empresas que possuem ampla estrutura de linhas telefônicas convencionais espalhadas pelo país e pelo exterior, conectadas a redes IP. Tais empresas operam vendendo créditos (minutos) para outras (provedores VoIP) empresas, alugando-lhes sua infraestrutura de telecomunicações.

Exemplo: A empresa XYZ adquire 10 linhas telefônicas na cidade do Rio de Janeiro. Lá ela instala um servidor, em escritório próprio ou data-center, conectando tais linhas à Internet. Desta forma, ela está apta a vender minutos de ligacões VoIP para a cidade do Rio de Janeiro a preços mais acessíveis que aqueles praticados nas ligações interurbanas pelas operadoras de telefonia tradicional, pois, para ela, quando um cliente ligar para qualquer número telefônico no Rio de Janeiro, sua ligação chegará pela Internet até o servidor da empresa XYZ (gratuitamente) e de lá acessará uma das 10 linhas para completar a ligação para um telefone na cidade do Rio de Janeiro (tudo isso de forma transparente para ele).

É necessário um servidor PBX VoIP (conectado à Internet) para gerenciar a distribuição dos créditos (pacotes de minutos) adquiridos junto às
operadoras voip aos teus clientes. Este servidor será responsável por armazenar o cadastro dos teus clientes, bem como dados de suas contas, tais como saldo de minutos ou monetário, tarifação, dentre outros.

São programas de computador (softwares) que, utilizados conjuntamente com microfone e fones de ouvido, permitem aos usuários realizarem ligações VoIP.

Adaptadores ATA permitem a utilização de telefones analógicos convencionais como aparelhos de telefone VoIP. Eles possuem entradas para
conectores provenientes da internet (rede) e também entradas para os cabos do telefone analógicos convencional.

Adaptadores ATA podem ainda ser ligados diretamente no PABX das empresas, permitindo que todos os ramais possam acessar a(s) linha(s) VoIP utilizando apenas um único aparelho (ao invés de um adaptador para cada aparelho).

Hardphones ou ipphones são aparelhos telefônicos digitais, que podem ser ligados diretamente a internet (rede), sem necessidade de outros adaptadores.

Provedores VoIP compram créditos de operadoras VoIP e os revendem aos seus clientes, mediante a aplicação de algum lucro.

Exemplo: Você pode comprar 500 minutos de uma operadora VoIP ABC a R$0,05 por minuto e revendê-los em planos de 50 minutos a R$0,15 por minuto para teus clientes.

No processo de implantação, a Magnus lhe indicará uma relação de operadoras, nacionais e internacionais, que atuam no Brasil e no exterior. Cabe resssaltar que, algumas operadoras oferecem preços extremamente reduzidos que muitas vezes implicam em baixa qualidade do serviço prestado.

Adquirindo um servidor PBX VoIP (Asterisk); Adquirindo o software (softphone) a ser distribuído para teus clientes para realização de ligações; e/ou adquirindo hardware (adaptador ATA ou hardphone) a ser distribuído/revendido/entregue em comodato para teus clientes, devidamente configurados e prontos para uso e adquirindo pacotes de minutos junto a operadoras VoIP

No processo de implantação, a Magnus lhe indicará uma relação de softphones que podem ser distribuídos aos teus clientes.

A Magnus irá:

• instalar e pré-configurar o servidor PBX VoIP;
• indicar possíveis fornecedores de equipamentos (adaptadores ATA);
• indicar operadoras VoIP para aquisição de créditos (pacotes de minutos);
• treinar pessoal indicado por você na operação do servidor PBX VoIP, na configuração dos adaptadores ATA e dos softphones;
• desenvolver o website da tua empresa (do teu provedor) ? (opcional e contratado à parte);
• fornecer consultoria e suporte técnicos relacionados ao procedimento operacional. (opcional e contratado à parte);
• fornecer consultoria na elaboração dos planos (pacotes) comercializados;
• auxiliar na elaboração do plano de discagem utilizado pelos teus clientes;
• integrar o sistema ao teu website. (opcional e contratado à parte);

• o backup dos dados das contas dos teus clientes;
• o suporte na resolução de problemas de disponibilidade do serviço;
• o suporte na resolução de eventuais problemas na instalação de teus clientes;
• melhorias e novas funcionalidades no sistema do servidor;
• monitoramento do consumo de recursos de hardware e de link visando a qualidade e continuidade na prestação dos serviços;
• atualizações do Magnus Billing Server.

Teu servidor VoIP pode ser hospedado em tuas próprias instalações, em qualquer data-center de sua preferência ou então pela própria Magnus , mediante a cobrança de uma taxa mensal de hospedagem.

Qualquer tipo de conexão à internet por banda larga (mínimo de 128kbps), com latência de aproximadamente 50ms para qualquer parte do nosso pais, e de 90ms para internacional.

Através da interface web (website) do sistema de bilhetagem do servidor. O acesso à conta dos clientes é restrito por login e senha.

Através da seção administrativa da interface web (website) do sistema de bilhetagem do servidor. O acesso à seção administrativa é restrito por login e senha.

Instalações em servidores extras:

· Valor R$400,00 reais a instalação, e R$ 150,00 reais a mais no suporte por servidor. Integração feita com redundância de carga por DNS.

· Troca de servidor, ou datacenter, R$ 350,00 reais. O servidor antigo é obrigatoriamente dado de baixa.

• Operação do servidor billing;
• Configuração dos adaptadores ATA;
• Configuração dos softphones;
• Características técnicas dos protocolos de comunicação VoIP.

Sim. Uma das funções do servidor é manter o cadastro de operadoras. O sistema suporta inclusive busca automática de operadoras caso uma delas enfrente problemas.

É altamente recomendável a contratação de créditos de no mínimo duas operadoras, para utilização em contingência a eventuais interrupções de serviço ou problemas com qualidade das ligações em uma operadora específica.

Para o conjunto de localidades atendidas pela(s) operadora(s) cujos créditos você adquiriu.